Гарантия

Гарантия на товар

1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтра, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. 

2. Товар, имеющий визуальные дефекты (обусловленные процессом производства), может быть заменён на аналогичный, или возмещена его полная стоимость. 

3. Гарантия на запасные части распространяется в случае установки их в СТО, имеющих сертификаты на проведение данных работ .

4. В случае выхода запасной части из строя в гарантийный период (по причине заводского дефекта), Вам необходимо предоставить следующие документы вместе с дефектным товаром (транспортные расходы оплачивает клиент) :

  • Заявление на рекламацию (с данными автомобиля, с детальным описанием дефекта, пробегом автомобиля с данной запчастью) – бланк прилагается;
  • Копия документа, подтверждающего приобретение данного товара;
  • Наряд-заказ на установку данной запчасти (обязательно с указанием номер кузова а/м, год выпуска автомобиля, объём двигателя, пробег при установке запчасти);

 

Таблица гарантийных сроков прилагается.

Заявление на рекламацию.

Заявление на возврат денег.

Заявка на возврат товара.